Татьяна Терюкалова, Ринат Абдулаев, www.31.kz, 11 марта

Мировой производитель автомобилей "Тойота" отозвал из Казахстана более трех тысяч машин. Из-за дефекта педали газа во всем мире погибли десятки людей и сотни получили травмы. Узнав о неполадке, алматинские обладатели моделей Corolla, RAV4 и Avensis поспешили в мастерские, чтобы устранить дефект. Рассказывает Татьяна Терюкалова.

Руслан Жетыбаев в сервис-центр "Тойота" не из праздного любопытства. В купленной недавно дорогой иномарке явная неисправность. Таких клиентов, как Руслан, сюда в день приезжает по пяти, шесть человек. В Казахстане отозвано 3770 машин марки "Тойота". Среди них такие модели, как Corolla, RAV4 и Avensis. Владельцы автомобилей жалуются на затруднение обратного хода педали газа.

РУСЛАН ЖЕТЫБАЕВ:

- Ну, машину взял где-то с полгода назад. Иногда бывает педаль газа заедает. С этой проблемой приехал. Вроде устранили. Проехался, все нормально.

Устранение неполадки дело тридцати минут. А данная процедура бесплатная. Говорят в автосервисе лидера мировых продаж. За это время в педаль газа устанавливают усилительную планку. Которая в дальнейшем защитит детали от трения.

АЛЕКСАНДР ПЕТЕНЕВ, СЕРВИСНЫЙ КОНСУЛЬТАНТ:

- Дефект связан с педалью газа, с тем, что со временем происходит выработка трущихся деталей и увеличивается зазор. То есть проблемы могут быть с тем, что затруднительный возврат педали газа или ее подкусывание.

В цифре 3770 отозванных в Казахстане автомобилей учтены только те авто, которые проданы через официальную дилерскую сеть. Потому руководители компании "Тойота - мотор Казахстан" не исключают, что она намного больше. Но что бы все клиенты были удовлетворены, расходы по устранению неисправностей всех купивших авто, даже если машине больше 3 лет и гарантийный срок истек, концерн обещает взять на себя.

МАРЧЕЛ РУДИК, ДИРЕКТОР УПРАВЛЕНИЯ ПО ПРОДАЖАМ И МАРКЕТИНГУ:

- Если авто попадает по номеру кузова, все клиенты могут обратиться в дилерскую сеть.

Из почти четырех тысяч отозванных в Казахстане автомобилей, 200 уже найдены и проверены. Неисправности устранены у ста пятидесяти машин. Хотя в Казахстане не зафиксировано ни одной аварии по причине неисправности педали газа, доверие к именитой марке потеряно и не только в Казахстане.