Михаил Адамов, "Юридическая газета", 9 августа
Иначе как шоковой терапией не называют отдых на одном из разрекламированных баз отдыха на Капчагайском побережье наши читатели. Купившись на профессионально разработанный сайт дома отдыха с экзотическим названием, напоминающим что-то экзотическое и заокеанское, молодая семья алмаатинцев поспешила туда на своей машине – благо расстояние позволяет. При этом за сутки забронировали номер по указанному телефону – любезный девичий голосок попросил приехать к 12 часам дня, добавив при этом дежурное: "Мы вас ждем к полудню, не опаздывайте". Но по приезде их ожидал неприятный сюрприз: спокойно взглянув на двухлетнего ребенка на руках у потной мамаши, девушка на рисепшн сказала, что "номер еще занят" и предложила "час побыть на пляже". На пляже вода была грязная, а берег каменистый. Через час утомленному семейству порекомендовали "подождать, пока уберут номер". Голодный ребенок, хотя и роптал, но выдержал вместе с родителями еще час на пекле, однако по истечении этого времени оказалось, что "горничные устали и пошли обедать"… В общем усталые и крайне недовольные несостоявшиеся клиенты базы развернулись от нее на сто восемьдесят градусов, кляня бессовестную рекламу. Почему мы описали этот пример? Потому что очень странная ситуация: с одной стороны, старание завлечь клиентов даже путем организации хвалебных отзывов, а с другой – явное ими пренебрежение, несмотря на готовность последних выложить цены за средний сервис на уровне мировых (сутки в приличном номере – 15 тыс. тенге, а VIP-домик – 30 тыс.). Весьма оригинальное стремление к конкурентоспособности отечественного туризма, о которой сегодня не высказался, наверное, только ленивый. Кстати, о действенности рекламы. В случае с Балхашом, этой "крупнейшей озерной экосистемой Земли". В этом году она не подействовала на моих знакомых любителей плавания. Оказалось, многие запомнили прошлогодний инцидент, когда оштрафовали корпорацию "Казахмыс" за то, что четыре дня в озеро сливались отходы производства: компания предпочла этот шаг остановке работы завода и, соответственно, миллионным убыткам. Иначе говоря, она выбрала экологический штраф, так как он гораздо дешевле убытков. А запомнился факт, скорее всего, потому, что к этому озеру соотечественники испытывают прямо-таки нежные чувства: не случайно ему посвящены стихи и песни, традиционной стала и ежегодная Балхашская регата, с которой начинается туристский сезон в республике. И эти чувства были попросту оскорблены сообщениями СМИ о том, "в отходах металлургического завода присутствуют тяжелые металлы и ядовитые вещества, сера, окислители"… Согласитесь, не очень приятное соседство для пловца, и озеро жалко, как человека. Второй год подряд, после известных событий в Кыргызстане, наблюдается нашествие туристов на озере Алаколь, "природной лечебнице, чьи воды напоминают воды Черного моря". Но, как отзываются туристы, после дороги в 650 километров из Алматы до Алаколя, попав в прибрежную зону поселка Акши, они испытывают шок: "в выжженной солнцем степи стоят разрушенные здания, валяется строительный мусор, нет дорог". Есть, конечно, зоны отдыха, более-менее ухоженные, но найти в них свободные места в разгар сезона практически невозможно. Отзывы отдыхающих-алакольцев в целом сводятся к короткому резюме: "света нет, канализации тоже, мало зелени, приезжаем ради воды". Ради воды, впрочем, можно воспользоваться цивильными просторными бассейнами – вечером, да после жаркого трудового дня, одно удовольствие. Но иные нежные их посетители в южной столице заработали аллергию от хлорки, которой обеззараживают воду. В результате эти любители плавания ходят с красными, как у кроликов, глазами и обожженной слизистой. Понятно, что иного выхода нет – надо хлорировать, а что иногда усердствуют с химией в человеческой среде обитания, то как высказался один биолог, "придется мутировать, обратной дороги нет". Но не получается справляться с химией даже у молодого поколения, что уж спрашивать со старшего? Недавно вот пятеро детей отравились парами хлора в аквапарке крупного столичного центра "Хан Шатыр". Точнее, произошло "отравление ингаляционными парами неизвестного вещества", но, как говорится, не в названии дело. Проблема – в реальности риска вместо безмятежного отдыха: возможно, скоро будут в открытую развивать особенный кластер отечественного экстрим-отдыха. |