Астана. 11 сентября. ИНТЕРФАКС-КАЗАХСТАН
В центрах обслуживания населения (ЦОН) Казахстана к концу 2008 года будет внедрена система штрих-кодирования документов, которая позволит контролировать качество выполняемых государственными органами услуг, сообщил заместитель председателя комитета регистрационной службы и оказания правовой помощи населению Минюста республики Темирболат Кожамжаров.
"Новая система, которая позволяет наносить специальный штрих-код на документы, пока запущена только в ЦОНе Сарыаркинского района Астаны, к концу года она заработает во всех областных центрах и городах республиканского значения", - сказал он на пресс-конференции в четверг в Астане
По его информации, штрих-код будет содержать в цифровом формате информацию о категории государственной услуги и сроке поступления документов в ЦОН.
"Все данные вносятся в электронную базу, что дает возможность прослеживать полный цикл прохождения документов и состояние всех услуг в центрах, то есть качество и сроки выполнения государственных услуг", - отметил Т.Кожамжаров.
"При этом не обязательно обращаться к операторам в ЦОНах: человек может узнавать готов его документ или нет при помощи штрих-кода. Для этого в ЦОНах устанавливаются специальные терминалы", - добавил он.
Кроме того, сообщил Т.Кожамжаров, с помощью новой системы клиенты ЦОНов будут уведомляться о результатах выполнения заказа посредством СМС-сообщений и электронной почты.
По данным Минюста, в Казахстане с населением более 15,6 млн человек на сегодняшний день созданы и функционируют 260 ЦОНов, которые осуществляют прием заявлений и выдачу готовых документов по 25 видам услуг. Ожидается, что в следующем году, когда будет работать около 400 ЦОНов, количество услуг, оказываемых ЦОНами, достигнет 57. |