Пресс-служба МСХ РК, 18 ноября
МСХ РК приступило к реализации новой политики в сфере оказания государственных услуг. Основной целью нововведений станет повышение качества обслуживания граждан. Сегодня получателями услуг МСХ РК являются преимущественно сельские жители, которые составляют около 48 % населения страны. Совместно с Администрацией Президента РК МСХ РК провело анализ своей деятельности. По результатам оценки ее эффективности разработана Политика развития функциональных возможностей МСХ РК, ориентированная на достижение следующих показателей: -доля утвержденных стандартов государственных услуг, в том числе для местных исполнительных органов -доля утвержденных регламентов государственных услуг; -доля видов государственных услуг, оказываемых в центрах обслуживания населения и в государственном органе (подведомственной организации) в соответствии с Реестром государственных услуг, иными нормативными правовыми актами и Перечнем государственных услуг; -доля жалоб по государственным услугам, оказанным в государственном органе (подведомственной организации); -доля государственных услуг, оказанным в государственном органе (подведомственной организации) с нарушением установленных сроков. Данная работа осуществляется в рамках внедрения международных стандартов качества серии ИСО в деятельность по формированию и реализации политики в развиваемых отраслях сельского хозяйства. Для повышения эффективности оказания государственных услуг в текущем месяце создано 3 общественных совета: – в области ветеринарии и племенного животноводства; – в области земледелия и фитосанитарной безопасности; – в области использования природных ресурсов. В состав общественных советов включены представители неправительственных организаций, которые представляют интересы получателей услуг и обеспечивают их соответствие потребностям получателей на каждом этапе оказания услуг.
Справочно: По данным оценки Агентства по делам государственной службы МСХ РК в 2010 г. было оказано более 40 млн. услуг. Через портал "электронного Правительства" МСХ РК оказываются всего 3 вида государственных услуг: 1) выдача справки об отсутствии/наличии обременения с/х техники; 2) выдача импортного карантинного разрешения; 3) предоставление справки о подтверждении присвоения учетных номеров объектам производства, осуществляющим выращивание животных, заготовку (убой), хранение, переработку и реализацию животных, продукции и сырья животного происхождения, а также организациям по производству, хранению и реализации ветеринарных препаратов, кормов и кормовых добавок. Через центры обслуживания населения в настоящее время ни одной услуги МСХ не оказывается. МСХ РК разработаны и утверждены 25 стандартов и 19 регламентов по 25 видам государственным услугам. В настоящее время совместно с Министерством экономического развития и торговли РК разработан реестр, в который дополнительно включен 31 вид государственных услуг МСХ РК. В настоящее время требуется разработка 43 регламентов и 31 стандарта государственных услуг. |