Александр ПОКАТИЛОВ, "Огни Мангистау", 10 сентября

В Актау 16-17 сентября пройдет II Международный форум туристской индустрии. Стоит отметить, что подобное мероприятие в Прикаспийском регионе Казахстана проводится Казахстанской ассоциацией гостиниц и ресторанов (КАГиР) впервые. О предстоящем мероприятии рассказали президент КАГиР Рашида Шайкенова и руководитель управления туризма Мангистауской области Гульжан Байжаунова.
Гостиничный бизнес, являясь одним из видов экономической деятельности, прямо или косвенно создает рабочие места и является важным средством пополнения казны иностранной валютой. Более того, развитие отельного бизнеса – неотъемлемая часть сферы туризма, которая является одним из приоритетных стратегических направлений не только для всего Казахстана, но и в частности, для Мангистауской области.
Соответствует ли цена качеству услуг отеля? Кадры решают все в отеле? На рынке гостиничных услуг Казахстана отмечается потребность улучшения качества услуг, снижения цен в отелях всех категорий. Эти и другие вопросы (тенденции) развития гостиничного бизнеса в Казахстане специалисты этой отрасли обсудят 16-17 сентября на Международном гостиничном форуме в Актау.
– КАГиР к участию на форуме привлек иностранных экспертов из 6 стран: Германии, Венгрии, Франции, Турции, России и Азербайджана, и местных квалифицированных специалистов общими усилиями, которых будут выработаны рекомендации по развитию гостиничного бизнеса в Казахстане и странах Центральной Азии, – сообщила Рашида Шайкенова.
По ее словам, гостиничный форум – профессиональная площадка, где иностранные и казахстанские эксперты, представители государственных органов, участники гостиничного рынка, учебных заведений обсудят вызовы периода экономического спада и действия отельеров, механизмы, стимулирующие развитие гостиничного бизнеса, способы увеличения загрузки отелей, методы мотивирования персонала для предоставления отличного обслуживания.
Как отметила Рашида Шайкенова, форум предоставит делегатам отличную платформу для обмена опытом, мнениями, профессиональными знаниями и стратегиями развития гостиничного бизнеса в регионе и обозначит первоочередные ключевые темы по развитию индустрии гостеприимства.
– В ходе форума будут обсуждаться тенденции развития международного туристского и гостиничного бизнеса в странах Центральной Азии, в том числе и Республике Казахстан, способы увеличения загрузки отелей, методы мотивации персонала для предоставления отличного обслуживания. С темой ЭКСПО-2017 – как дополнительного канала сбыта гостиничных услуг и способа увеличения загрузки отелей, выступит АО "НК "Астана ЭКСПО-2017", – поделилась планами президент КАГиР.
По словам Гульжан Байжауновой, участников форума ждет насыщенная программа, пленарные заседания, дискуссии, тематические мастер-классы, инфотур по отелям, конкурс профессионального мастерства "Сервировка стола".
– Учитывая растущий объем туристского рынка и перспективы развития города, нам необходимо формировать конкурентоспособный туристский продукт, способный удовлетворить требования самого взыскательного туриста. Гости форума примут участие в инфотуре в Магистауский колледж туризма, гостиничный комплекс "Достар" и на базу отдыха "Tree of Life". Надеюсь, что форум оправдает все ожидания, вдохновит на новые идеи, даст стимул для создания национального отельного бренда, – рассказала Гульжан Байжаунова.
В работе форума примут участие международные эксперты из стран СНГ, Центральной Азии, Европы, представители государственных органов, ДИТ МИР РК, Акимата Мангистауской области, руководители АО "НК "Астана ЭКСПО-2017", региональных управлений по туризму, РПП, управляющие гостиниц международных цепей и представители гостиниц прикаспийского региона.