kzpp.gov.kz, 15 октября

Комитет по защите прав потребителей МНЭ РК будет жестко пресекать попытки реализации в Казахстане лекарственных препаратов под видом биологически активных добавок. Об этом, принимая сегодня в Алматы на базе научно – практического центра, представителей ассоциации БАДов, производителей и импортеров детского питания, бытовой химии, заявил председатель комитета, Алиакпар Матишев.
Алиакпар МАТИШЕВ, председатель комитета по защите прав потребителей МНЭ РК:
Мази и лекараства, как БАДы везут. Написано, что БАД, а это мазь. Вопросов много к наименованию. Лекарственные средства и биологически активные добавки. Причем пишут, что взаимодействует с другими лекарственными средствами. Это обман потребителя.
Попытка выдать лекарственное средство за биологически активную добавку является одной из причин отказа в получении свидетельства о государственной регистрации, отмечают в Комитете. Необоснованных задержек и немотивированных отказов в выдаче свидетельств со стороны Комитета по защите прав потребителей нет, подчеркнул председатель Комитета. Алиакпар Матишев сегодня вновь напомнил, что государственная услуга на получение свидетельства о госрегистрации является абсолютно бесплатной, и порекомендовал предпринимателям тщательнее выбирать консультантов, которые занимаются подготовительной предрегистрационной работой.
Алиакпар МАТИШЕВ, председатель комитета по защите прав потребителей МНЭ РК:
В Республике Казахстан, в 2014 г., по БАДам было выдано 384, это данные на 1 сентября 2015 г. Еще квартал впереди. Детское питание. В прошлом году 93, в этом году уже 98. Спецпитание для беременных женщин, диетическое, для спортсменов. В прошлом году было 57, на начало сентября 46. Вот такая статистика. Нет ни одного факта, что мы просматриваем документы 8 месяцев. Это к тому, что ничего не выдается. Что касается новых стандартов государственных услуг. Новые стандарты приняты, их нужно выполнять. В прежних стандартах не было причин отклонять заявления, поэтому все проходило "на ура". Сейчас в стандарте государственной услуги есть критерии, по которым мы отклоняем, если документы не в порядке и по этим критериям мы отклоняли и будем отклонять, тем более если речь идет о здоровье и безопасности наших граждан.
Основные причины отказов в выдаче свидетельств можно разделить на несколько групп. Общие замечания касаются маркировки, соблюдения требований технических регламентов Таможенного союза. По итогам анализа, проведенного управлением лабораторной службы Комитета по защите прав потребителей, становится понятно, что часть отказов в выдаче свидетельства о регистрации можно объяснить грубыми ошибками, которые совершают сами предприниматели на стадии подготовки пакета документов.
Зауре АХМЕТОВА, руководитель управления лабораторной службы Комитета по защите прав потребителей МНЭ РК:
Отбор продукции. Пишут, что отобрали 5 проб для исследований, в протоколе пишут, что исследовали 4. У меня есть заявления, в которых, например, указывается название продукции с одной буквой "с", потом прикладывают документы о подтверждении качества, где написаны уже две буквы "с", а в экспертном заключении вновь появляется одна буква "с". Не буду называть название препарата, но вы сами делаете ошибки. Или, например, пишите наименование без заглавной буквы, прописью, получаете свидетельство на руки и возмущаетесь, почему так написано. Так было указано в ваших документах. По этой информации, которую даете, по ней и выдается. Много орфографических ошибок, грамматических.
По научным отчетам, которые являются одним из обязательных требований для выдачи свидетельства о государственной регистрации, и к которому на уровне Таможенного союза четких требований пока нет, Комитет по защите прав потребителей предлагает разработать их общими усилиями и учесть нюансы, которые предложат предприниматели. К примеру, одно из предложений: отчеты будут приниматься от самих производителей. Достаточно будет двух виз – от генерального директора и технолога.
Для более конструктивного сотрудничества Комитет по защите прав потребителей рекомендует предпринимателям более четко обозначать свою позицию на площадке Национальной палаты предпринимателей. Бизнесмены жалуются на дороговизну оформления документов. Председатель комитета процитировал на встрече одно из писем.
Алиакпар МАТИШЕВ, председатель комитета по защите прав потребителей МНЭ РК:
У нас сейчас недопонимание с Национальной палатой предпринимателей по бадам. Я зачитаю, вот пишет директор компании, ваш коллега в НПП. Просим разобраться в вопросе перерегистрации БАДов. Собрав все документы и начав процедуру, мы были шокированы ценами, которые выставило ТОО "Эксперт – тест" и ТОО Казахская академия питания. Исследования одной позиции обходятся в 20 тысяч тенге. Выходит, что отечественный производитель должен оплатить более 8 – ми миллионов тенге. Хотим выяснить, на каком основании формируются цены на данный вид услуг? Какой орган контролирует прейскурант? Почему документ о государственной регистрации выдает орган с частной формой собственности? Есть ли альтернатива прохождения перерегистрации в других учреждениях Казахстана. И еще вопрос: можно снизить цену до минимумам? Это вы пишите в НПП? На основании этого письма нацплата пишет письмо в министерство национальной экономики и требует разобраться. Я не знаю, кто берет деньги у предпринимателей.
Людмила ХРАМОВА, эксперт Казахстанской академии питания:
Казахстанская академия питания никогда не говорила, чтоона занимается регистрацией, мы занимаемся предрегистрационной работой, оказывая им помощь в комплексномэкспертноми заключения и в исследовании продукции. Мы проводим огромную работу до того, как отправить документы в комитет. Мы проверяем состав, много нюансов. Что касается жалобы, это наше больное место…
Во время встречи, представители Казахстанской академии питания попросили Комитет по защите прав потребителей помочь в разработке технических регламентов для БАДов. Между тем, на казахстанском рынке биологически активных добавок, в ближайшее время могут произойти некоторые изменения. Российская сторона снимает с полок десятки видов добавок и просит казахстанскую сторону принять аналогичные меры.
Алиакпар МАТИШЕВ, председатель комитета по защите прав потребителей МНЭ РК:
Мы сегодня взаимодействуем с нашими коллегами по ЕАЭС в части контроля за БАДами, В Российской Федерации, с "Роспотребнадзором". Россия запретила более 100 видов БАДов с аннулированием свидетельства о государственной регистрации. Они и к нам обратились, просят, чтобы эти меры приняли в Казахстане. Основания – веские.
Накануне встречи, ассоциации аптекарей, и крупные ритейлеры подтвердили Комитету по защите прав потребителей, что запасы биологически активных добавок в Республике Казахстан не заканчиваются, так что оснований говорить о том, чтов ближайшее время с полок исчезнет детское питание, нет.