kyzmet.gov.kz, 18 апреля
В режиме онлайн на актуальные вопросы граждан по теме: "Превенция коррупции, соблюдение норм служебной этики и повышение качества оказания государственных услуг" отвечал заместитель Председателя Агентства Шпекбаев Алик Жаткамбаевич. Интернет-конференция вызвала особый интерес со стороны пользователей интернета: диалог продолжался на протяжении четырех с половиной часов вместо запланированных двух. Участниками онлайн-конференции стали порядка 3-х тысяч человек. Так, в течение первых 2-х часов в адрес заместителя Председателя антикоррупционного ведомства поступило 62 обращений. Больше всего граждан интересовали вопросы оказания государственных услуг – 22 обращений, превенции и противодействия коррупции – 21, этического поведения госслужащих – 19. К примеру, житель города Жанаозен выразил предложение организовывать в Агентстве и его территориальных подразделениях "дни открытых дверей", что позволило бы повысить доверие граждан к деятельности антикоррупционного ведомства. Заместитель Председателя поддержал инициативу, предложив внедрить новый формат взаимодействия с гражданами на центральном и региональном уровнях со следующего месяца. Также участниками конференции проявлен интерес к новым институтам превенции коррупции. Более всего их интересовали антикоррупционные ограничения, процедура проведения анализа коррупционных рисков, деятельность мобильных антикоррупционных групп. Немало вопросов касались получения отдельных видов государственных услуг. К примеру, жительница Южно-Казахстанской области пожаловалась на сложность процедуры постановки в очередь на получение жилья из государственного жилищного фонда. Несмотря на установленную тематику, участников конференции интересовали широкого круга вопросы от поступления на государственную службу до восстановления нарушенных прав, решения социальных проблем, а также разъяснения норм административного, уголовного, антикоррупционного, земельного законодательств. Все обращения, поступившие в ходе конференции, рассмотрены и гражданам даны разъяснения. Отдельные жалобы взяты на контроль для проведения соответствующих проверок. В целом, итоги первой интернет-конференции показали актуальность и необходимость продолжения работы в данном формате. Агентство планирует проводить интернет-конференции на ежеквартальной основе по всем направлениям деятельности антикоррупционного ведомства. |