Служба по связям с общественностью АО "Казахтелеком"

За 11 месяцев 2007 г. по сравнению с аналогичным периодом 2006 г. количество установок телефонов увеличилось на 28%.

В частности, за 11 месяцев 2007 г. АО "Казахтелеком" планировало установить 258 тыс. 240 основных телефонных аппаратов (ОТА), фактически установлено 277 тыс. 103 ОТА. Перевыполнение плана составило 18 тыс. 863 ОТА или 8%. По сравнению с аналогичным периодом 2006 г. количество установок ОТА увеличилось на 60 тыс. 253 единиц или на 28%.

По итогам 11 месяцев 2007 года очередникам предыдущих лет было установлено 110 262 ОТА, из них по городской телефонной сети - 85 126 телефонов, сельской - 25 136. Доля установок очередникам предыдущих лет от общего количества установок телефонов за 11 месяцев 2007 года составила 40%. В целом количество неудовлетворенных заявлений на установку ОТА на 01.01.2007 года составляло 252 640 человек.

В разрезе регионов результаты данной работы выглядят следующим образом. По данным на 01.12.2007 года наибольшее количество заявлений на установку телефонов было зарегистрировано в Южно-Казахстанской ОДТ - 26 353, ГЦТ "Алматытелеком" - 26 252 и Карагандинской ОДТ- 24 100.

За 11 месяцев 2007 г. ГЦТ "Алматытелеком" провел больше всех установок телефонов - 33 061. По данным показателям на втором месте оказалась Карагандинская ОДТ с 27 694 установками, на третьем - Южно-Казахстанская ОДТ - 24 241.

В то же время, Карагандинская ОДТ по сравнению с другими региональными филиалами больше всех установила телефонов очередникам предыдущих лет - 13 225 или 48% от общего количества установок. Высокие показатели зарегистрированы по итогам 11 месяцев 2007 г. в Южно-Казахстанской ОДТ - 10 693 или - 44% и в Костанайской ОДТ - 9 000 или 61% от общего количества установок.

Следует отметить, что менеджментом АО "Казахтелеком" в настоящее время внедряется система "безотказного обслуживания", реализация которой в перспективе должна обеспечить 100-процентное удовлетворение заявок на установку телефонов, в том числе предыдущих лет.

Кроме того, в рамках реализации поручения Главы государства о телефонизации 356 сельских населенных пунктов (СНП), где проживает более 50 человек, АО "Казахтелеком" за 11 месяцев текущего года обеспечило связью 295 сел.