Служба по связям с общественностью АО "Казахтелеком", 4 ноября

До конца 2008 года АО "Казахтелеком" планирует установить и подключить 400 информационных киосков по всему Казахстану. На 31 октября уже подключено 340 инфокиосков, а сумма транзакций составила более 562 млн. тенге.

В рамках совершенствования обслуживания АО "Казахтелеком" ведет активную работу по внедрению информационных киосков в филиалах компании в разных регионах Казахстана.

Информационные киоски АО "Казахтелеком" являются многофункциональными инновационными устройствами. Посредством информационного киоска абоненты могут посмотреть подробную информацию об услугах и тарифах предоставляемых АО "Казахтелеком", оплатить услуги телекоммуникаций наличными деньгами или платежной карточкой банка, получить распечатку международных и междугородных соединений, подписаться на услуги телекоммуникаций. Главное преимущество использования информационных киосков - интерактивный режим и избавление абонентов от живой очереди.

Для информационных киосков АО "Казахтелеком" разработан удобный и практичный интерфейс, позволяющий без труда воспользоваться всеми вышеперечисленными услугами.

Инструкция по использованию инфокиосков АО "Казахтелеком":

Оплату счетов за услуги АО "Казахтелеком" через инфокиоски можно производить как наличными, так и банковской карточкой. В случае, если Вы платите за услуги телекоммуникаций, получаемые в другом населенном пункте, необходимо изменить код населенного пункта, нажав на кнопку "изменить код города".

Купюры необходимо вводить в купюроприемник по одной, обязательно дождавшись отображения на мониторе введенной суммы. После успешно проведенной оплаты сохраните чек. В случае потери чека претензии по оплате не принимаются.

Также инфокиоск предлагает воспользоваться услугами "Личного кабинета". Это специальный режим, в котором можно осуществить следующие действия - получить подробную детализацию начислений; получить распечатку международных и междугородных соединений; оплатить за услуги наличными и по платежной карте; просмотреть баланс лицевого счета.

Преимущество в том, что при совершении каких-либо действий не надо предварительно указывать код города и номер телефона. Для того, чтобы иметь доступ в режим "Личный кабинет" информационного киоска, необходимо получить в сервисном центре АО "Казахтелеком" логин и пароль. Логин и пароль выдаются владельцу телефонного номера при предъявлении удостоверения личности.

На 31 октября 2008 года подключено 340 из 400 информационных киосков во всех областных и в ряде районных центрах. На конец октября 2008 года количество транзакций, произведенных посредством инфокиосков, составляет 195 077, а сумма собранных платежей равна 562 832 843 тенге.