Николай ДРОЗД, "Панорама", 16 декабря

Ожидание от властей "четкого бизнес-плана" менеджментом БТА Банка стало одним из факторов, приведших к тому, что "обет молчания" c его стороны был прерван. Размещенное в Интернете видео с рабочего совещания в БТА с выступлением нового председателя правления банка Марата Заирова выглядит мистификацией.
Причем неизвестно, в какой степени сам спикер хотел создать "штучку посильнее Фауста Гете", но у него получился шутовской спич, предваряющий бизнес-план, в котором были приведены некоторые мотивации того, почему государству стоит поддержать банк. Очевидно, текущая ситуация с банком никак не может быть поставлена в вину той части менеджмента во главе с г-ном Заировым, которая только пришла в БТА, и он смог позволить себе даже роскошь сравнений с юным барабанщиком, процитировав Роберта Рождественского: "Я это сделать должен – В этом судьба моя! – Если не я, то кто же? Кто же?! Если не я?!" (предложив, правда, участникам совещания и строчку "Если не мы, то кто же"). Что касается приводимой вполусерьез аргументации на мотивы "tоo big, to fale", слишком большой, чтобы погибнуть, то применительно к БТА, по словам г-на Заирова, это выглядит следующим образом – любой другой банк, если бы с ним произошло то же, что и с БТА, уже бы не существовал, но БТА – "это система, в которой работают 6 тысяч 600 человек". Следующим мотивом, который был упомянут в спиче и который может также будет упомянут в менее превосходных степенях в бизнес-плане – это клиентоориентированность. Г-н Заиров же привел оценки члена совета директоров БТА независимого директора россиянина Константина Корищенко, который в одной из частных бесед сказал, что держит свои онлайн-счета в БТА наряду с Ситибанком, HSBC и ВТБ, и они "рядом не стояли" в плане качества обслуживания. Завершился же этот небольшой экскурс в части сервиса впечатлениями самого г-на Заирова от посещения в "Мегацентре" отделений БТА и Халык банка, причем персонал БТА "работает как часы, как машина". Председатель правления подчеркнул, что другим банкам "слишком рано списывать со счетов" БТА. Еще двумя пунктами шоу стали намерение банка перевести центральный офис из "нефартового здания" в алматинском "Самале" в первый офис ТуранАлема, на улице Сейфуллина (очевидно, это указание на возможное снижение издержек, что также приветствовалось бы в бизнес-плане), а также упоминание того, что "банку всего-то 14 лет", и только в будущем можно ждать наступления зрелости. Несколько выбивалось из всей этой буффонады желание "отдать должное Генригу Ивановичу Холодзинскому" (признанному судом виновным экс-заместителю председателя правления БТА), который "сидит за вора Аблязова".
С точки зрения сохранения к БТА доверия клиентов, не говоря уже о международных кредиторах, возможно, это не лучший ход, хотя, с другой стороны, доверие явно сейчас не в очень большой степени зависит от менеджмента, а скорей связано с принятием тех или иных политических решений правительством и "Самрук-Казыной". Самый удачный бизнес-план, очевидно, может выглядеть все же второстепенным фактором по отношению к тому, что будет воспринято как более серьезные издержки – необходимость новых вливаний для поддержания конкурентоспособности банка или ущерб для банковского сектора и имиджа страны, которые могут ощущаться в случае принятия решения о невозможности такой поддержки. При этом кардинально улучшить бизнес-модель банка и сделать его конкурентно способным мог бы лишь частный капитал или серьезный финансовый институт в качестве инвестора, но такое развитие событий, к сожалению, выглядит все менее вероятным.