Казахстанская авиакомпания "Эйр Астана" пунктуальнее европейских и американских авиалиний. Об этом в ходе онлайн-конференции сообщил управляющий директор АО "Самрук-Казына" Нуржан Байдаулетов.
Так, по его данным, за 10 месяцев 2013 года показатель пунктуальности национального перевозчика составил 85,6%. У европейских авиаперевозчиков этот показатель равен 83,03%, у американских 78,46%.
"Регулярность вылетов зависит от множества факторов. Большую роль играют погодные условия, эффективность взаимодействия служб авиакомпании и аэропортов, а также уровень пропускной способности, инфраструктуры и оснащенности аэропортов, состояние взлетно-посадочных полос и другие факторы", объяснил Н.Байдаулетов.
Управдир "Эйр Астаны" назвал основные причины задержек: позднее прибытие самолетов, изменения маршрутов, расписания, технические причины, погодные условия. Пассажиры, своими опозданиями и поведением, также могут провоцировать задержку рейсов. Статистика гласит, что за первое полугодие в компании был зарегистрирован 141 случай деструктивного поведения пассажиров, 105 из которых произошли в полете.
"Половину случаев составляет курение на борту воздушного судна. Треть нарушений относится к устному оскорблению бортпроводников либо пассажиров, среди других частых нарушений отказ подчиняться инструкциям по безопасности в полете. Был один случай попытки пассажира войти в пилотскую кабину. Зарегистрировано 9 случаев физической угрозы по отношению к персоналу авиакомпании и пассажирам", перечисляет наиболее частые случаи Н.Байдаулетов.
Нуржан Байдаулетов подчеркивает, что в случае малейших сомнений в вопросах технического состояния воздушного судна, компания без малейших сомнений задерживает рейсы.
"Согласно мировой статистике независимо от того, является ли показатель пунктуальности выполнения рейсов высоким или низким, половина задержек всегда являются реакционными задержками ввиду парности рейсов, т.е задержка одного рейса, как правило, приводит к задержке как минимум еще одного возвратного рейса. И данный показатель в "Эйр Астана" не отличается от мировых", резюмирует он.