Татьяна Некрасова

Сегодняшняя наша встреча с женщиной, которая основала и руководит сложной технологической компанией и добивается существенных достижений в этой сфере. Скажем сразу не привычной для простого обывателя – системы вентиляции, кондиционирования и отопления.
Янина, здравствуйте! Прежде всего, хотелось бы начать с комплимента. Всегда приятно поговорить с человеком, который основной целью своего бизнеса сделал не просто банальное зарабатывание денег. Вы являетесь примером руководителя, который строит свой бизнес на создании комплексного подхода в отдельно взятой сфере или т.н. "умного бизнеса", что, к сожалению, редко встречается. Это действительно приятно, поскольку мы постоянно слышим, что казахстанские компании ничего не производят, ничего не могут сделать, не предоставляют полного комплекса услуг и многое другое.
Здравствуйте и спасибо. И да, комплексный подход и желание сделать бизнес умным – это все про нас. Хотела бы просто отметить, что я не одна и меня окружает команда профессионалов, команда единомышленников. Мы заканчивали вместе Алматинский университет Энергетики и Связи, мечтали основать компанию, которая строится по модели нестандартной для Казахстана, но достаточно развитой для западных стран – бутстрэппинг (bootstrapping) или развитие бизнеса на собственные средства. Согласно этой концепции компания должна начать зарабатывать деньги как можно раньше, при этом основную часть заработанных средств необходимо вкладывать в развитие. У нас была идея, были мозги, был план развития. И мы искренне считали и считаем сейчас, что это минимум, но его достаточно для начала собственной компании, которая способна предоставлять казахстанцам инновационные продукты и услуги, и зарабатывать на этом деньги.
– Когда был основан ваш бизнес?
– Нам уже четыре года. Скоро будем праздновать свой первый маленький юбилей.
– Давайте поясним, чем занимается ваша компания?
– Все, что мы делаем – это про воздух. Все что связано с чистотой, безопасностью, климатом: мы поставляем, проектируем, монтируем, обслуживаем и консультируем в сфере отопления, кондиционирования, вентиляции и охлаждения. Занимаемся комплексно всем тем, что обеспечивает чистым и безопасным воздухом жилые, промышленные и специальные (медицинские) объекты.
– А почему вы решили все это делать в Казахстане? Почему, получив такое образование, не уехали на запад стажироваться, может преподавать?
– Честно, уезжать не хотелось и не хочется сейчас. Тогда, да и сейчас понятно, что с теми амбициями и желанием создать нечто новое на рынке – Казахстан, с его развивающейся экономикой, с открытостью и востребованностью ко всему новому – предоставляет гораздо большие возможности, нежели западные стажировки и преподавание. А потом, это был некий вызов для нас. Вызов сделать что-то кардинально новое. Применить свои знания для реализации в бизнесе, предоставить потребителям действительно качественный комплекс работ и услуг. Т.е. научиться выводить все то новое в мире, что имеется в нашей сфере, на рынок и довести это до каждого дома, до каждого возможного объекта.
– Можете привести хотя бы один пример того самого кардинального нового и качественного?
– Я приведу пример, когда нашу работу может почувствовать практически каждый человек, а эффект проанализировать любой руководитель. Мы все посещаем, с той или иной частотой, медицинские учреждения, в которых, естественно боимся подхватить новую болезнь. Поскольку достаточно большое количество плохо чувствующих себя людей находится в одном месте. Так вот, одна из наших основных специализаций – это установка систем вентиляции и отопления для т.н. гигиенических помещений: больницы, поликлиники, реанимационные отделения больниц и др. Мы обеспечиваем оптимальную вентиляцию воздуха, которая способствует выздоровлению, а не наоборот. И результаты нашей работы – это низкие показатели заражения инфекциями пациентами, передающиеся воздушно-капельным путем.
– Вы сказали "основная специализация". Т.е. вы узкоспециализированная компания, занимающаяся какими-то специальными объектами?
– В какой-то мере да. По статистике, да и практика это постоянно доказывает, заниматься всем и для всех невозможно. Такие бизнесы не устойчивые и не жизнеспособные. Поэтому, разрабатывая систему компании, мы сразу сконцентрировались на трех основных направлениях: бытовая вентиляция, промышленная вентиляция и производственные работы (проекты с нуля) связанные с этим, т.е. монтаж и сервис. В этом смысле стояла задача построить системный бизнес, предоставлять эффективные долгосрочные решения для потребителей, а не временные замены возникающих проблем с охлаждением или нагревом воздуха. Сейчас мы разработали и активно продвигаем новое направление – консультирование. Накопились опыт и знания, а работая на рынке, нам зачастую приходится доделывать и исправлять то, что было сделано до нас. И мы открыли это направление для всех: как для компаний, которые работают в одной с нами сфере, так и для владельцев объектов, которым необходимо что-то изменить, но, не являясь специалистами, они нуждаются в квалифицированном совете, хотя бы на этапе отбора поставщика. Т.е. когда на столе лежат десятки коммерческих предложений и надо быстро и правильно принять решение. Как нам кажется это та ниша, которую следовало занять. Что мы и сделали.
– Но многие говорят, что казахстанский рынок спонтанный и то, о чем вы говорите, не возможно в принципе. Что эффективней модель распыления ресурсов и средств, нежели выстраивание комплекса и системы?
– Создавать и продвигать любой бизнес трудно вне зависимости от страны, экономического состояния рынков и т.д. Но если есть цель и желание – это абсолютно по силам. Все описанные вами характеристики есть, но они решаемы для тех, кто этого хочет и видит потенциал. Мы его, несомненно, видим.
– Спасибо за интервью, Янина, и удачи!
– Спасибо вам.
* * *
Янина Картавых – директор компании Air Systems of Kazakhstan (www.airsk.kz), специализирующейся в сфере вентиляции, кондиционирования и отопления.