Галина НАУМОВА, "Экспресс-К", 18 сентября

"СТС", "ТНТ", "Россия" оператор кабельного телевидения "Алма ТВ" предлагает неизвестные и дублирующие уже существующие каналы: "24 Док", "24 Техно", "Автоплюс" и другие.

Недовольные телезрители атаковали звонками редакцию. Ведь прежде чем заключать договоры с "Алма ТВ", они выбирали конкретные пакеты с конкретными каналами: "Универсальный", "Супервижн" или "Премиальный". И теперь они - уже как потребители - жалуются на отсутствие каналов, за просмотр которых и платят деньги. Мы попытались получить ответ у руководства компании-оператора.

С десятой попытки дозвонились в приемную. (До этого было либо постоянно занято, либо никто не поднимал трубку). Услышав, что корреспондент "ЭК" старается для читателей, секретарь сказала, чтобы каждый зритель звонил и узнавал для себя сам. Но затем попросила отправить официальный запрос на имя президента АО "Алма ТВ" Бауржана Джансеитова. Пообещав, что ответят на него в течение недели.

Вице-президент Национальной ассоциации телерадиовещателей (НАТ) Казахстана по кабельному телевидению Александр Ягодинцев объясняет смену одних каналов на другие незаконным вещанием.

- Много лет "Алма ТВ" транслировала каналы, с которыми не только не заключала договоры. Они не имели права - в части авторских прав - транслировать их на территории Казахстана. Это касается каналов "Россия", "СТС", "ТНТ" и многих других. Мы пытались защитить членов своей ассоциации, работающих в регионах. Потому как незарегистрированные каналы привлекали больше абонентов. Например, ГТРК вместо канала "Россия" для территории СНГ выпустила версию "РТР Планета". Члены нашей ассоциации включали этот канал, а "Алма ТВ" напрямую транслировала телеканал "Россия". Когда наши операторы пытались включить "Россию", со стороны "Алма ТВ" сразу же подавались жалобы в Министерство юстиции. Такая ситуация сложилась, например, в Караганде.

В этом году мы начали активную работу по борьбе с пиратством "Алма ТВ". Встретились с руководством НАТ России и ГТРК. Договорились о заключении договора с ГТРК о представлении их интересов в Казахстане. Одновременно совместно с ассоциацией кабельных операторов "Азия" обратились в Минюст, комитет по защите конкуренции, администрацию президента. Наши совместные действия, вероятно, принесли этот результат. Но пока он нас не устраивает. Каналы Россия, "ТНТ", "СТС" не вещают только в Алматы. В остальных регионах пиратство продолжается. И мы будем бороться с ним.

Простым зрителям можно посоветовать одно: если вы жить не можете без героев любимых фильмов или телепередач - меняйте оператора услуг. Прошло то время, когда на рынке была только одна компания.

- По поводу отсутствия любимых каналов на "Алма ТВ" к нам было много обращений. Люди приходили, звонили, писали, - говорит президент Национальной лиги потребителей Казахстана Светлана Савченко. - Мы официально обратились по этому поводу в "Алма ТВ". В компании нам сказали, что каждый зритель может прийти к ним, взять перерасчет и перезаключить договор (еще неизвестно, будут ли они транслировать "СТС", "ТНТ" и другие "пропавшие" каналы). Если же в администрации компании вам откажут, обращайтесь к нам. Вы можете вообще отказаться от услуг "Алма ТВ" и выбрать любую другую компанию!

Получается, что говорить об отсутствии в эфире каналов готовы все, кроме представителей компании "Алма ТВ". Просим считать эту публикацию официальным запросом. И ответить, почему из эфира пропали каналы и когда они появятся вновь?