АЛМАТЫ. КАЗИНФОРМ, 17 апреля

С участием заместителя руководителя Департамента Агентства РК по делам государственной службы и противодействию коррупции по г.Алматы Бахтияра Камалова прошел семинар-совещание "Качественное оказание государственных услуг".
"С начала года нами усилена работа по контролю за соблюдением стандартов оказания государственных услуг. За три месяца т.г. 10 должностных лиц были привлечены к дисциплинарной ответственности за нарушение стандартов оказания госуслуг. Эти нарушения удалось выявить благодаря качественному мониторингу и через жалобы физических и юридических лиц на низкое качество оказания государственных услуг", – сказал Б.Камалов.
Он отметил, что прямой контакт между услугодателем и услугополучателем создает условия для совершения коррупционных правонарушений и преступлений. "Для минимизации коррупционных рисков нашим ведомством предпринимаются шаги для перевода некоторых видов государственных услуг на электронный формат. В этом направлении наблюдается явный прирост в количестве оказанных электронных государственных услуг. Например, если в 2013 году их количество составило 20 794, то в 2014 году этот показатель достиг 32 184. А за три месяца текущего года по городу Алматы было оказано более 10 тысяч государственных услуг в электронном виде", – сообщил Б.Камалов.
Сегодня под контролем департамента находятся 126 видов госуслуг, оказываемых местными исполнительными органами, и 160 видов госуслуг, оказываемых через территориальные подразделения центральных органов.
С начала года в Алматы оказано более 4 млн государственных услуг. Из них 2 млн 310 тыс. 788 оказано местными органами города, 1 млн 775 тыс. 766 – территориальными подразделениями центральных органов.
Также в ходе мониторинга установлено, что наиболее востребованными видами госуслуг, оказываемых через 18 управлений акимата Алматы, являются услуги в сфере здравоохранения – 96,5%, занятости – 1,63% и образования – 0,83%. Среди услуг, оказываемых через 17 территориальных подразделений центральных органов по количеству оказанных услуг лидируют департаменты государственных доходов – 53%, внутренних дел – 37,9% и юстиции – 5,9%.