nationalbank.kz, 14 марта

В соответствии с Указом Президента Республики Казахстан от 29 декабря 2012 года №458 "О некоторых вопросах Национального Банка Республики Казахстан" образован Комитет по защите прав потребителей финансовых услуг Национального Банка Республики Казахстан (далее – Комитет).
Комитет является ведомством Национального Банка Республики, осуществляющим в пределах установленной компетенции защиту прав потребителей финансовых услуг и услуг микрофинансовых организаций.
Комитет осуществляет свою деятельность в соответствии с Конституцией Республики Казахстан, законами Республики Казахстан, актами Президента Республики Казахстан, Национального Банка, иными нормативными правовыми актами.
Комитет содержится за счет средств бюджета (сметы расходов) Национального Банка.
Юридический адрес Комитета: 050000, город Алматы, улица Айтеке би, 67.
Председателем Комитета назначена Айманбетова Гульбану Зарлыковна.
Основной задачей Комитета является обеспечение надлежащего уровня защиты прав и законных интересов потребителей финансовых услуг.
Комитет в пределах компетенции Национального Банка выполняет следующие основные функции:
• рассматривает обращения физических и юридических лиц по вопросам предоставления финансовых услуг;
• предоставляет правовую помощь потребителям финансовых услуг по вопросам защиты их прав;
• выявляет нарушения прав потребителей финансовых услуг;
• осуществляет надзор за качеством предоставляемых субъектами финансового рынка услуг и распространяемой ими информации о финансовых услугах.