Казинформ, 28 июля

28 июля на выездном селекторном совещании Правительства, которое проходило в Центре обслуживания населения района Алматы г.Астана, Премьер-Министр РК Карим Масимов поручил создать комиссию по улучшению работы ЦОНов по всей республике.

- Поручаю создать комиссию по каждому пункту, о чем сегодня говорилось, разобраться и в течение двух недель доложить мне, - распорядился Премьер на совещании. - После с партией "Нур Отан" проведем селекторное совещание по всем пунктам, все виновные должны быть наказаны, все недостатки должны быть исправлены, - подчеркнул К.Масимов.

- Население наше судит о работе власти в целом по работе и тем услугам, которые власть предоставляет, - отметил Премьер. По его словам, ЦОНы - это как раз то место, где эти услуги сконцентрированы.

- Когда человек подходит к окошку, остается неудовлетворенным полученной услугой, он в целом судит о том, что власть плохо работает, - сказал глава Правительства.

- Именно здесь мы должны сконцентрировать свои усилия, здесь должны показать, что Правительство, министерство юстиции, ЦОНы, партия, все вместе мы показываем максимально удобное предоставление услуги, - заключил Премьер.

Как информировала в своем выступлении министр юстиции РК Загипа Балиева, на сегодня во всех регионах страны созданы и функционируют 260 ЦОНов, которые осуществляют прием документов и выдачу готовых документов по 25 видам услуг. По сведениям Минюста, в этом году начнется внедрение новой информационной системы с использованием технологии штрих-кодирования, которая позволит контролировать качество и сроки исполнения услуг в ЦОНах.

Также стало известно, что в качестве пилотного проекта в ЦОНе г.Астаны начнет свою работу CAII -центр, через который население сможет получить квалифицированную консультацию, отследить исполнение своих обращений.

Как отметила З.Балиева, "согласно итогам исследований, по рейтингу коррупционности государственных органов, ЦОНы занимают 34 и 35 место, что указывает на меньшую подверженность их к коррупции".

- Люди оценивают работу ЦОНов (Центры обслуживания населения) не по тому или иному рейтингу, они приходят каждый день в ЦОН и сталкиваются с проблемами, - сказал Премьер-Министр, обращаясь к министру юстиции.

- Если у сотрудника ЦОНа зарплата 18 тысяч тенге, то у него будет искушение что-то с этого получить, считает председатель Союза предпринимателей РК "Атамекен" Азат Перуашев.

- Думая о своевременном оказании услуг, не надо забывать о качестве, - сказала З.Балиева. Что касается зарплаты сотрудников ЦОНа, то, по словам главы Минюста, этот вопрос на сегодня уже вынесен на рассмотрение республиканской бюджетной комиссии.

По итогам совещания в ЦОНе Премьер-Министр принял решение о создании комиссии во главе с министром юстиции З.Балиевой, срок действия которой - 30 дней.

- В конце августа,с учетом всех замечании и предложений, пожеланий неправительственных организаций, проведем совещание в доме Правительства, - сказал К.Масимов. - Сегодня даю поручение акимам областей, г.Алматы и г.Астаны проехать по ЦОНам у себя на местах. После этого мы отследим обратную связь, посмотрим, какая будет реакция.

- Должны быть поощренные, должны быть наказанные, - заключил Премьер по итогам селекторного совещания.