Елена Братухина, "Новый вестник", 9 июня

Ажиотаж вокруг индивидуальных номеров (ИИН) продолжается. Теперь сотни карагандинцев не могут получить новые документы. Из-за массового обмена удостоверения и паспорта не успевают выпускать в срок. Ждать приходится месяц, а то и два.
"В связи с массовым обменом удостоверений личности без ИИН изготовленные документы поступают с задержкой двадцать-тридцать дней" – такое объявление вывесили сотрудники центра обслуживания населения в Сортировке. Видимо, здесь уже устали объяснять посетителям, что их документы еще не готовы. А таких сюда приходит немало. Татьяна Мамотова – одна из тех, для кого обмен удостоверений обернулся массой неудобств.
- В марте я сдала документы на получение паспорта, мне обещали его выдать 25 мая, – рассказывает Татьяна Михайловна. – Думала, получу, возьму билеты и поеду с внуком в Украину. Мы и ему сделали паспорт, но заказали ускоренный и уже получили, правда, с задержкой в пять дней. А я свой до сих пор жду.
В центре обслуживания населения только разводят руками. Ничем помочь не в силах. Лишь успокаивают и предлагают подождать еще.
- Задержка не у нас, а в Астане, – объясняет начальник операционного зала центра обслуживания населения, что в Сортировке, Алтынбек Садыков. – Там очень большая нагрузка, идут документы со всего Казахстана. И новые просто не успевают изготовить. Поэтому и приходится задерживать на месяц-полтора.
Готовые удостоверения и паспорта из Астаны поступают в отдел распределения. В день там приходится обрабатывать по триста документов. И лишь потом их развозят по ЦОНам.
- Вот передо мной список лежит, сегодня мы должны выдать десять документов, – говорит Алтынбек Садыков. – Но они к нам не поступили, придется отложить и объяснить людям, что пока получать им нечего. И сейчас невозможно повлиять на ситуацию, нужно ждать.
В департаменте юстиции уверяют, что положение дел скоро изменится. В центре по изготовлению документов, возможно, перейдут на круглосуточный выпуск паспортов и удостоверений.