Пресс-служба МСХ РК, 18 ноября

МСХ РК приступило к реализации новой политики в сфере оказания государственных услуг. Основной целью нововведений станет повышение качества обслуживания граждан. Сегодня получателями услуг МСХ РК являются преимущественно сельские жители, которые составляют около 48 % населения страны.
Совместно с Администрацией Президента РК МСХ РК провело анализ своей деятельности. По результатам оценки ее эффективности разработана Политика развития функциональных возможностей МСХ РК, ориентированная на достижение следующих показателей:
-доля утвержденных стандартов государственных услуг, в том числе для местных исполнительных органов
-доля утвержденных регламентов государственных услуг;
-доля видов государственных услуг, оказываемых в центрах обслуживания населения и в государственном органе (подведомственной организации) в соответствии с Реестром государственных услуг, иными нормативными правовыми актами и Перечнем государственных услуг;
-доля жалоб по государственным услугам, оказанным в государственном органе (подведомственной организации);
-доля государственных услуг, оказанным в государственном органе (подведомственной организации) с нарушением установленных сроков.
Данная работа осуществляется в рамках внедрения международных стандартов качества серии ИСО в деятельность по формированию и реализации политики в развиваемых отраслях сельского хозяйства. Для повышения эффективности оказания государственных услуг в текущем месяце создано 3 общественных совета:
– в области ветеринарии и племенного животноводства;
– в области земледелия и фитосанитарной безопасности;
– в области использования природных ресурсов.
В состав общественных советов включены представители неправительственных организаций, которые представляют интересы получателей услуг и обеспечивают их соответствие потребностям получателей на каждом этапе оказания услуг.

Справочно:
По данным оценки Агентства по делам государственной службы МСХ РК в 2010 г. было оказано более 40 млн. услуг.
Через портал "электронного Правительства" МСХ РК оказываются всего 3 вида государственных услуг:
1) выдача справки об отсутствии/наличии обременения с/х техники;
2) выдача импортного карантинного разрешения;
3) предоставление справки о подтверждении присвоения учетных номеров объектам производства, осуществляющим выращивание животных, заготовку (убой), хранение, переработку и реализацию животных, продукции и сырья животного происхождения, а также организациям по производству, хранению и реализации ветеринарных препаратов, кормов и кормовых добавок.
Через центры обслуживания населения в настоящее время ни одной услуги МСХ не оказывается.
МСХ РК разработаны и утверждены 25 стандартов и 19 регламентов по 25 видам государственным услугам.
В настоящее время совместно с Министерством экономического развития и торговли РК разработан реестр, в который дополнительно включен 31 вид государственных услуг МСХ РК.
В настоящее время требуется разработка 43 регламентов и 31 стандарта государственных услуг.