mtc.gov.kz, 27 апреля

Минтранском разработал план мероприятий по переводу отрасли гражданской авиации на международные стандарты качества авиауслуг в аэропортах и авиакомпаниях, основанные на требованиях Международной Ассоциации воздушного транспорта. Об этом в ходе селекторного совещания с представителями аэропортов и акиматов сообщил министр транспорта и коммуникаций Аскар Жумагалиев.
Для внедрения международных стандартов качества, Минтранском инициировал внесение изменений в "Правила организации обслуживания пассажиров в аэропортах республики". В них, с учетом международных стандартов, будет конкретно прописано: как должны обслуживать пассажира перед вылетом, на регистрации или, к примеру, через какое время после прибытия он должен получить свой багаж". В этих правилах будет четко разграничена ответственность аэропортов и авиакомпаний при оказании услуг.
В ходе совещания особое внимание было уделено безопасности полетов и, в частности, состоянию наземной инфраструктуры аэропортов. За последние десять лет было реконструировано и построено более 20 объектов в 13 аэропортах. В текущем году завершится реконструкция аэропорта г.Кокшетау. Реконструкция аэропортов г.г. Талдыкорган, Костанай, Семей, Уральск, Шымкент и Петропавловск запланирована на 2012-2014 годы.
В соответствии со Стратегическим планом развития отрасли гражданской авиации, к 2020 году 15 международных аэропортов страны должны иметь категорию ИКАО, 4 из которых станут "узловыми" аэропортами. В этой связи на совещании отмечено, что собственникам аэропортов, акиматам и социально-предпринимательским корпорациям необходимо разработать стратегическиех планы поэтапного развития аэропортов до 2020 года. В частности, включая обновление наземной инфраструктуры, модернизации спецтехники, а также привлечения дополнительных рейсов и расширения географии полетов.
В ходе встречи также стало известно, что до середины 2013 года все аэропорты должны пройти независимый аудит на предмет качества предоставляемых услуг.

Справочно:
На сегодня в Республике Казахстан действуют 20 аэропортов. Из них 1 аэропорт находится в республиканской собственности (Кызылорда), 3 в коммунальной собственности (г.Астаны, г.Кокшетау, г.Костанай,), 4 в ведении СПК (Семей, Шымкент, Усть-Каменогорск, Талдыкорган) 3 аэропорта переданы в АО "ФНБ "Самрук-Казына" (Актобе, Павлодар и Атырау), 6 аэропортов находятся в частной собственности (Алматы, Боролдай, Караганды, Петропавловск, Тараз и Уральск) и 3 аэропорта находятся в доверительном управлении (Актау, Балхаш и Жезказган).
10 аэропортов соответствуют требованиям Международной организации гражданской авиации (ИКАО), по III категории – аэродромы г. Астана и г. Алматы, по II-ой категории аэропорт г. Атырау и по I-ой категории аэродромы городов Павлодар, Шымкент, Караганда, Жезказган, Актобе, Кокшетау и Усть-Каменогорск.