Пресс-служба Департамента туризма Министерства по инвестициям и развитию РК, 21 августа

В августе текущего года руководитель туристского ведомства Республики Казахстан Марат Игалиев направил письмо Генеральному секретарю Всемирной туристской организации ООН (UNWTO) г-ну Талебу Рифаи о недопустимости возникновения ситуации двойного взыскания расходов с туристов.
В результате коммерческого спора, возникшего между туроператорами, турецкая сторона требовала повторной оплаты проживания в отелях с туристов казахстанских туроператоров.
Глава казахстанской туристской администрации отметил, что данная практика уже осуждалась мировым туристским сообществом как непрофессиональная и нецивилизованная и обратил на это внимание Всемирной туристской организации ООН (ЮНВТО).
В своем ответе Всемирная туристская организация ООН (ЮНВТО) отметила, что Казахстан занимает важное место на международном рынке туризма, выразили готовность оказать поддержку на правительственном уровне от других государств. ЮНВТО заявило, что категорически против практики двойного взыскания расходов с любого туриста.
Всемирная туристская организация ООН (ЮНВТО) сообщила, что продолжается работа по подготовке проекта международной конвенции, направленной на защиту туристов на международном уровне. ЮНВТО попросила Казахстан поддержать конвенцию во время ее представления Генеральной ассамблее.