kyzmet.gov.kz, 2 февраля

2 февраля текущего года в Агентстве по делам государственной службы и противодействию коррупции под председательством заместителя председателя А. Ж. Шпекбаева состоялось совещание об итогах проверок качества оказания государственных услуг в Министерстве сельского хозяйства и его комитетах, в котором также приняли участие ответственный секретарь Министерства Е. Кошербаев, председатели комитетов лесного хозяйства и животного мира, ветеринарного контроля и надзора, государственной инспекции в агропромышленном комплексе и руководство департамента госуслуг Агентства.
В рамках совещания был рассмотрен ряд проблемных вопросов.
На официальном сайте Министерства отсутствует часть стандартов госуслуг, являющихся основным источником информации для услугополучателей.
В качестве отдельной проблемы было обозначено предоставление некачественной и недостоверной информации о порядке оказания услуг, что привело к дезинформированию граждан и последующему недовольству с их стороны.
Как показал анализ Агентства, в Министерстве при принятии решения об отказе в оказании услуг отсутствует единая правоприменительная практика. В целом, выявлено 13 фактов нарушений сроков выдачи мотивированных отказов и более 250 фактов нарушений сроков оказания госуслуг.
К примеру, предприниматель, обратившись в Комитет ветеринарного контроля и надзора Министерства за услугой, оказываемой в течение пяти дней, получил ее только на 188-й.
Подобные факты являются серьезным препятствием для развития бизнеса в сфере сельского хозяйства и создают коррупционные риски при взаимодействии с предпринимателями.
"В свете Послания Главы государства основной задачей должен стать форсированный перевод наиболее востребованных услуг в сфере сельского хозяйства в электронный формат. Сегодня сфера агропрома становится стратегической не только для казахстанской, но и всей мировой экономики, поэтому очень важно в ближайшей перспективе создать благоприятные регуляторные условия, отвечающие международным стандартам. Агентство со своей стороны окажет Министерству необходимую поддержку", - отметил Шпекбаев.
Также внимание руководства министерства было акцентировано на принятие мер по устранению озвученных недостатков и недопущению их в будущем.
По итогам совещания был подписан двусторонний план мероприятий по исполнению рекомендаций об устранении нарушений, причин и условий, способствующих их совершению.