Пресс-служба министерства транспорта и коммуникаций РК, 28 декабря

С 1 января 2011 года в целях создания удобств для пассажиров при возврате железнодорожных билетов, оформленных через интернет, упрощается процедура возврата денежных средств за несостоявшуюся поездку.
Ранее для возврата денежных средств необходимо было писать заявление и обращаться в АО "Пассажирские перевозки" с приложением соответствующих документов. Теперь достаточно обратиться в любую билетную кассу по месту нахождения пассажира, чтобы произвести возврат места и получить документ, подтверждающий факт возврата билета (вспомогательный документ).
Возврат денежных средств будет произведен автоматически на платежную карту, с которой были оплачены проездные документы, в течение 5 рабочих дней после возврата билетов в кассу.