nationalbank.kz, 14 октября

13 октября 2014 года в Национальном Банке РК в рамках семинара-совещания, проводимого для представителей территориальных филиалов Национального Банка РК "Усиление роли территориальных филиалов в проводимой Национальным Банком РК работе по защите прав потребителей финансовых услуг" прошла встреча представителей территориальных филиалов Национального Банка с руководителями общественных объединений.
Целью данной встречи являлось налаживание контактов общественных объединений с территориальными филиалами Национального Банка для дальнейшего взаимодействия при проводимой работе по урегулированию проблем ипотечных заемщиков.
В ходе встречи представителями общественных объединений были озвучены основные проблемы, с которыми заемщики в регионах сталкиваются при попытках урегулирования проблемной задолженности, а также выражена просьба территориальным филиалам Национального Банка РК оказывать содействие во взаимодействии проблемных заемщиков с банками второго уровня в регионах.
В свою очередь, представители территориальных филиалов Национального Банка РК выразили готовность в организации и проведении в регионах встреч проблемных заемщиков с представителями банков второго уровня.
Участники встречи также согласились с необходимостью выработки и построения в регионах эффективных механизмов взаимодействия с региональными представительствами общественных объединений с целью снятия социальной напряженности в регионах.
По результатам встречи между участниками достигнуто понимание того, что только совместные усилия государственных органов, банков и общественных объединений позволят достичь наибольших результатов в решении вопроса проблемной задолженности заемщиков.
Представителями Национального Банка были озвучены планируемые мероприятия по финансовой грамотности населения, а также сообщено о запуске работы общественной приемной Национального Банка, куда любой желающий без предварительной записи сможет обратиться за получением квалифицированной консультации по вопросам оказания финансовых услуг.