NOMAD (Номад) - новости Казахстана




КАЗАХСТАН: Самрук | Нурбанкгейт | Аблязовгейт | правительство Мамина | правительство Сагинтаева | Казахстан-2050 | RSS | кадровые перестановки | дни рождения | бестселлеры | Каталог сайтов Казахстана | Реклама на Номаде | аналитика | политика и общество | экономика | оборона и безопасность | семья | экология и здоровье | творчество | юмор | интервью | скандалы | сенсации | криминал и коррупция | культура и спорт | история | календарь | наука и техника | американский империализм | трагедии и ЧП | акционеры | праздники | опросы | анекдоты | архив сайта | Фото Казахстан-2050















Поиск  
Суббота 24.10.2020 15:15 ast
12:15 msk

Банки нарушают – потребители молчат?
В Алматы состоялась конференция "Защита прав потребителей финансовых услуг в Казахстане". Ее участники обсудили уязвимость наших граждан, отметив, что зачастую казахстанцы предпочитают молчать, даже если считают, что их права нарушены
28.03.2017 / экономика

Как заявили присутствующие на конференции эксперты, основная масса жалоб поступает в связи с "необоснованным дополнительным взиманием денег при оказании финансовых услуг". То есть речь идет о комиссиях, необоснованных повышениях ставки вознаграждения и т.д. Как было отмечено, иногда возникают ситуации, когда потребитель вначале слышит рекламные параметры той или иной услуги, а потом, уже при оформлении договора, возникают дополнительные выплаты. Здесь можно порекомендовать читать договоры внимательней, отметили участники конференции, однако зачастую человек получает возможность ознакомиться с условиями лишь в момент оформления услуги, но не раньше.
Президент ассоциации казахстанского интернет-бизнеса и мобильной коммерции Константин Горожанкин обратил внимание на целую плеяду нарушений, присутствующих в наших БВУ. По его словам, кое-кто из банков первой казахстанской десятки до сих пор не предоставил возможности потребителям обслуживаться через интернет. Другой банк снимает деньги с карточки при ее обслуживании, что в магазине, что в интернете. Отдельные банки, выдающие кредиты, предупреждают о просрочке только в тот момент, когда она возникает. "Нарушения лежат на поверхности. Если бы я работал в структуре, которая обязана защищать потребителей, я бы поднимал эти вопросы, глобальные для страны. Нацбанку следует обратить внимание, двинуть нашу банковскую систему в правильном направлении", - сказал эксперт.
Константин Горожанкин также отметил ситуацию с выделением средств из Национального фонда на так называемое оздоровление банковского сектора. Напомним, в этом и прошлом году запланировано выделение более двух трлн тенге в Фонд проблемных активов. По мнению многих, эти средства, частично взимаемые из Нацфонда, пойдут на выкуп "токсичных" долгов.
– Как налогоплательщик я очень сильно удивлен. Почему вдруг мои деньги отдаются частному банку, причем отдаются в размере миллиардов долларов? Опять же об этом страна молчит. Я очень боюсь, что то, что сейчас происходит в России, Белоруссии и Украине, если такие нарушения будут повторяться очень часто, это придет и к нам. Я бы этого очень не хотел и об этом надо говорить. Мы понимаем, кому принадлежат эти банки, но, тем не менее, это наши общие деньги. Почему бы нам не обсуждать это хотя бы на "круглых столах"?
Кроме того, эксперты рынка финансовых услуг рассказали подробности недавней волны виртуальных мошенничеств с карточками казахстанцев. Ранее заявлялось, что ряд крупнейших отечественных банков пережил беспрецедентно мощную кибератаку. "В казахстанских системах интернет-банкинга, во многих из них до недавнего времени и даже сейчас есть возможность получить пароль с помощью смс. Достаточно просто указать ваш номер карты, и на тот номер, который к нему привязан, приходит пароль. Этого пароля достаточно для мошенников, чтобы попасть в ваш личный кабинет", - пояснили специалисты. Есть косвенные сведения о том, что жертвами кибератак стало достаточное количество держателей карточек, но, как сообщили на конференции, число официальных жалоб фактически стремиться к нулю.
По информации начальника Управления по финансовой грамотности департамента по защите прав потребителей Национального банка РК Иман Аль-Кейси, пока к ним поступило только одно обращение от пострадавшего. Этот потребитель продавал квартиру, ему позвонили, запросили данные карточки, фактически он раскрыл их сам.
По мнению многих участников конференции, жертвы аферистов не хотят обращаться в органы правопорядка, чтобы не "светить" свои счета. Так же на конфиденциальности, очевидно, настаивают банки, так как информация об уязвимости электронных систем может негативно отразиться на их репутации.


Поиск  
Версия для печати
Обсуждение статьи

Еще по теме
В 4 квартале 2016 года среднедушевые номинальные денежные доходы населения составили 80 741 тенге 31.03.2017
Оптовые реализаторы сахара города Семей привлечены к административной ответственности 31.03.2017
Зона несбывшихся надежд 30.03.2017
Экономики СНГ в мировой табели о рангах 30.03.2017
Структура, связанная с зятем президента Казахстана, станет совладельцем Ильинской больницы 29.03.2017
Продажа доли KMGI окажет нейтральное влияние на кредитоспособность НК КМГ 29.03.2017
Банки нарушают – потребители молчат? 28.03.2017
В период "ЭКСПО-2017" в Астану с регионов запустят дополнительные 14 пассажирских и пригородных поездов 28.03.2017
Прогноз по рейтингам АО "Зерновая страховая компания" пересмотрен с "Позитивного" на "Развивающийся" вследствие риска, обусловленного дефолтом связанной организации; рейтинги подтверждены 27.03.2017
Пятеро казахстанцев остались в списке миллиардеров по версии Forbes 24.03.2017

Новости ЦентрАзии
Дни рождения
в Казахстане:
24.10.20 Суббота
86. ХОЛОДКОВ Александр
83. ЛЕММЛЕ Вальтер
79. УРМУРЗИНА Гульшара
77. ШВЕДЮК Владимир
74. ТУРСУМБАЕВ Балташ
73. ЖУМИН Канатбек
65. МУСИН Алиаскар
63. БИСЕНБАЕВ Асылбек
60. АГИТАЕВ Садуакас
60. БАРПИБАЕВ Тлектес
60. БЕКМАГАМБЕТОВ Орал
60. КЕНЖАЛИЕВ Малик
58. БАЛГАРИН Амантай
56. УСКЕНБАЕВ Каирбек
54. КУРБАНОВ Ниязбек
...>>>
25.10.20 Воскресенье
81. КОСЕНКО Виктор
80. ЕСКЕНДИРОВ Кайрулла
78. КАЙРУЛЛАЕВ Корганбек
75. БАЙГУТ Мархабат
75. КАЛИЕВ Кудайберген
73. АЛИБАЕВ Айтбай
71. РЫСКАЛИЕВ Амангельды
69. ИЗБАНОВ Мухит
68. ТУЛЕНБАЕВ Мурат
66. МАХАРИНЕЦ Юрий
66. ФАТКУЛЛИН Рашид
63. ЖАСУЗАКОВ Сакен
63. КАРАМАНОВ Серик
63. ХАКИМОВ Шамиль
61. КОНАКБАЕВ Серик
...>>>
26.10.20 Понедельник
92. МИРОШХИН Олег
73. ЖУМАБАЕВ Айтмукан
71. КОСУНОВ Алмас
68. БАЛТАБАЕВ Базарбай
68. ИЗБАСХАНОВ Кылышбек
68. НИ Любовь
67. КАЖЕНОВ Ауезнур
66. БУЛЕГЕНОВ Ергали
66. ТАЖЕНОВ Амангельды
65. УЖКЕНОВ Булат
63. ЗОЛОТНИЦКИЙ Андрей
61. КАЛАШНИКОВА Наталья
60. ЖОРГЕНБАЕВ Жанболат
60. МЕРГАЛИЕВ Серик
59. ЖАНДОСОВ Ораз
...>>>


Каталог сайтов
Казахстана:
Ак Орда
Казахтелеком
Казинформ
Казкоммерцбанк
КазМунайГаз
Кто есть кто в Казахстане
Самрук-Казына
Tengrinews
ЦентрАзия

в каталог >>>





Copyright © Nomad
Хостинг beget
Top.Mail.Ru
zero.kz