| ОБСУЖДЕНИЕ СТАТЕЙ | Вторник 9.06.2026 16:29 ast 14:29 msk |
| Корнилова | Гостья Алматы | IP=147.30.72.11 | Kazakhstan | | 3.05.2025 22:29 | | Анастасия Корнилова7 отзывов 15 марта 2024 Не пишу негативных отзывов. Но тут не могу не написать. Отель Silk Way (в Алматы по адресу Толе би 82а) как-бы со звездами и номерами стоимостью 23 тыс тг, должны соответствовать хотя бы сервисом , а вместо этого уборщица - грубая , невоспитанная. и администратор, который вместо того, чтобы решить ситуацию, хотела содрать денег за маленькое полотенце - 5 тыс, якобы испорченное полотенце, по итогу полотенце отстиралось , а нервы мне вытрепали и уборщица нелицеприятно отзывалась обо мне и моем городе с которого я приехала. Отвратительное гостеприимство, 3 года посещали Алматы и такое впервые вижу отношения гостям. А что я услышала по всему этому поводу от администратора: вы можете написать свою претензию в книгу жалоб. Поэтому дорогие гости если вы будете чем-то недовольны, неуверенна, что вашу жалобу вообще рассмотрят. По поводу номера: постоянная сырость , по всей видимости протекают трубы, потому что всю неделю пока жили капала вода с трубы, но сначала мы необратили внимания на стук и почему ковер постоянно мокрый, только в конце поездки поняли. Завышенная стоимость за номер. Когда звонила по телефону давали одну информацию, приехали оказалось совсем другая. Цена качеству не соответствует, не советую
|
|